Cuando un cliente queda bien atendido será un cliente fiel y nos traerá a más clientes. La logística juega un papel muy importante ya que recibir la mercancía a tiempo, solucionar alguna incidencia y tratar a los clientes con eficacia puede marcar la diferencia entre los competidores.
Hay que invertir en logística ya que nos aporta parte del éxito empresarial. El gasto que se invierte en una mala entrega supone al empresario una elevada inversión y un cliente descontento.
¿La logística ha dejado de ser el departamento que ayudaba a reducir costes?
La logística engloba muchos procesos como el embalaje, el etiquetado, la organización y almacenaje del stock. Ahora importa cada proceso para que todo salga bien con los menores costes posibles.
Las empresas buscan exprimir al máximo su logística para sacar el máximo rendimiento y obtener esa ventaja competitiva frente a otras empresas.
La logística es la clave en el éxito empresarial
El desarrollo e innovación en logística es constante, el sector esta en constante estudio y mejora para innovar en nuevos tipos de embalaje, elementos para transportar todo tipo de mercancías etc. Con toda esta innovación e investigación en el sector, las empresas que sigan este camino ganaran en eficacia y competitividad.
Internet, supone la mejor herramienta para controlar nuestra la logística. A la hora de exportar, contar con una buena logística, conocer las necesidades de nuestros clientes, cumplir en espacio y tiempo y sobre todo en las mejores condiciones.
Por eso los que más deberían invertir en una buena logística serían los comercios que venden a través de plataformas online, como es el caso de Amazon.
Amazon es el claro ejemplo de como innovar y evolucionar en el sector de la logística para que tus clientes que no les sobra el tiempo puedan quedar deleitados con tu servicio y eso lo que hace es que la empresa gane notoriedad de marca y todo el mercado conozca la empresa por su magnifico servicio, esa ventaja competitiva que tiene frente los demás.
